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Assistenza Tecnica

Siamo pronti a offrirti supporto tecnico per soddisfare ogni tua esigenza. Hai dubbi sui nostri servizi o hai bisogno di aiuto con i nostri prodotti? Il nostro team ti affianca in ogni fase.

Su cosa possiamo aiutarti

Assistenza dedicata sui prodotti e le soluzioni forniti da Makhymo.

🖥️

Informatica

PC, server, reti, cloud e sicurezza: supporto sistemistico e risoluzione dei problemi.

🖨️

Dispositivi di stampa

Stampanti e multifunzioni: configurazione, manutenzione e ripristino operatività.

🪑

Arredo ufficio

Supporto su forniture e allestimenti realizzati con Makhymo.

⚙️

Altro

Hai un'esigenza diversa? Raccontacela: troveremo la soluzione più adatta.

Come funziona

Un percorso semplice, dalla richiesta alla risoluzione.

1

Compila la richiesta

Descrivi il problema tramite il modulo online, con tutti i dettagli utili.

2

Ti contattiamo

Il nostro team tecnico ti risponde entro due giorni lavorativi.

3

Assistenza da remoto

Quando possibile risolviamo da remoto in modo sicuro con SUPREMO.

4

Intervento on-site

Se la risoluzione da remoto non basta, organizziamo l'intervento in sede.

Assistenza da remoto con SUPREMO

Per il supporto immediato utilizziamo SUPREMO, un software di assistenza remota sicuro e intuitivo. Su nostra indicazione potrai avviare la sessione in pochi clic.

Contatti per l'assistenza

📞
🕐
OrariLun–Ven · 08:30–12:30 / 14:30–18:30
📍
SedeVia Colombo, 11 – 14100 Asti
FAQ

Domande frequenti

In quanto tempo ricevo una risposta?
Il nostro team tecnico ti contatta entro due giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta.
Quali sono gli orari dell'assistenza?
Siamo operativi dal lunedì al venerdì, 08:30–12:30 e 14:30–18:30.
L'assistenza è a pagamento?
Dipende dal tipo di intervento e dall'eventuale contratto in essere. Ti indichiamo sempre in anticipo le condizioni prima di procedere.
Fate assistenza su tutti i prodotti?
Eroghiamo assistenza sui prodotti e le soluzioni forniti da Makhymo, sia da remoto sia in sede.